(郑州索菲特国际饭店《前厅客房管理》实习周合影)
(郑州裕达国贸酒店《前厅客房管理》实习周合影)
(郑州天地粤海酒店《前厅客房管理》实习周合影)
《前厅与客房管理》是旅游管理和酒店管理专业的核心专业课程之一,为使2015级学生更好地了解酒店前厅与客房部门区域、工作环境与内容、职责要求等内容,提升学生对酒店管理及酒店行业的全面认知,在该课程实习周期间,11月13日至14日,食工系安排学生对郑州三家星级酒店进行参观调研。
本次实习周学生为2015级旅游管理和酒店管理两个专业,共9个班级246人,分别对酒店内的23个区域进行针对性参观调研。人数多、班级多、小组多是本次实习周的最大特点,食工系将246人根据专业班级分为23个小组,4个大组,每天分4个批次,分批次对郑州索菲特国际酒店、郑州天地粤海酒店、郑州裕达国贸酒店进行交叉式参观调研。参观调研中,学生们根据实习任务分配,结合各酒店部门管理人员讲解,对小组所要调研区域进行资料收集以及现场咨询。
(郑州索菲特国际饭店中餐包间参观)
(郑州裕达国贸酒店西餐厅参观)
(郑州天地粤海酒店客房参观)
通过本次实习参观调研,学生们对星级酒店前台与客房工作内容与岗位职责有了全面认识,了解到省内酒店行业发展现状及趋势,更加明确了自身今后从事酒店行业所必须储备的知识与能力。
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